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O e-commerce tem se reinventado cada vez mais. No começo da pandemia da Covid-19, o salto nas vendas online fez com que isso virasse um hábito cada vez mais frequente pelo mundo. Já em 2022, com o avanço da vacinação, a ação não deixou de ser praticada. Por isso, vamos conhecer as tendências do varejo e recuperação de vendas para 2022.
De acordo com uma pesquisa da Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo, 70% dos brasileiros pretendem continuar comprando online. Ou seja, isso tem tudo para continuar fazendo sucesso em 2022.
Mas, para entender melhor sobre tendência do e-commerce para 2022, existe não só um panorama geral de como vender mais, como também estratégias que deram certo e tem tudo para funcionar no próximo ano.
É importante relembrar que, ainda vivendo a pandemia da Covid-19, mesmo com as lojas voltando aos poucos, o online vai continuar fazendo sucesso. Isso porque muitos brasileiros descobriram a praticidade e agilidade desse tipo de venda, que virou um hábito.
Algumas das principais tendências do varejo e do e-commerce em 2021 vão continuar fazendo sucesso em 2022. Isso é importante não só para o dono de e-commerce, mas também para o consumidor.
Uma das maiores tendências do varejo e dicas de como vender mais são as vitrines online. Alguns e-commerce estão integrando esse tipo de tecnologia máxima dentro das suas lojas virtuais.
Com a vitrine online, além de ver os produtos disponíveis, você consegue provar um sapato, ou experimentar uma maquiagem antes de comprar. Tudo isso sem sair de casa, pela câmera do celular. Em resumo, a tecnologia veio para ficar.
A pesquisa por voz é mais comum e já é possível fazer se você tiver uma assistente virtual em casa. Alexa, da Amazon, e a Siri, do iPhone, são as mais famosas. O Google também tem uma especial. Com elas, você consegue perguntar sobre produtos ou perguntar sobre algum termo.
Mesmo já adaptado ao digital, o e-commerce teve que se reinventar. Os eventos, por exemplo, passaram do presencial para o digital. Com a autorização para eventos menores, foi possível a adaptação a eventos chamados de híbridos. Eles unem o online e o offline.
Além disso, outra inovação foi as influenciadoras virtuais. A Magazine Luiza, por exemplo, criou a “Lu”. Hoje, ela é referência para grandes nomes do e-commerce.
O primeiro passo para começar 2022 já com bons resultados pode ser a recuperação de vendas. Além disso, essa é uma das maiores tendências do varejo e sobre como vender mais.
Isso inclui abandono de carrinho (check-out), recuperação de boletos vencidos e também de cartões recusados na hora da compra. Através de SMS, e-mail ou ligações, é possível recuperar essas vendas com a Venda Válida.
Além disso, o WhatsApp Business com verificação oficial do Facebook é o ideal para se comunicar com seus clientes sem problemas, já que o aplicativo é muito famoso. O Web Push dentro e fora do seu site também pode te ajudar, enviando notificações de promoção ou descontos exclusivos para seus clientes.
Por isso, se quiser saber mais sobre nossas soluções, acesse nosso site e fale com um dos nossos especialistas. Não perca a oportunidade de aumentar a receita do seu negócio.
Este artigo foi criado pela equipe Venda Válida para uso exclusivo do blog Nexaas.
