Integração entre sistemas: o segredo para vender mais no e-commerce

Utilizar um sistema de gestão empresarial garante melhor controle de todos os setores da empresa. E o e-commerce não foge à regra! Integrar a plataforma de e-commerce ao sistema de gestão traz vantagens imensuráveis e proporciona resultados muito mais substanciais. 

Quer se inteirar mais sobre o assunto? Confira abaixo algumas vantagens de integrar o e-commerce a um bom sistema de gestão corporativa. 

A importância de integrar um sistema de gestão empresarial à plataforma de e-commerce

Os sistemas de gestão empresarial que operam em nuvem oferecem uma série de ferramentas para simplificar a rotina do gestor e otimizar a administração de um negócio. Eles permitem unificar diversos processos gerenciais, contando com módulos específicos para atender às demandas da empresa.

Diga-se de passagem, é imprescindível optar por um sistema hospedado na nuvem ao invés de um software instalado em servidores físicos, porque isso possibilita acessar a ferramenta em qualquer dispositivo, sem necessidade de instalação prévia, licenciamento e outras burocracias.

Realizar a integração de um sistema como esse com a plataforma do e-commerce também ajuda a gerenciar a loja online de maneira mais organizada e efetiva, e permite centralizar e automatizar uma série de processos gerenciais inerentes às lojas virtuais, tais como o controle de estoque, a gestão financeira, o acompanhamento do fluxo de caixa, entre outros. Todas as informações ficam armazenadas no mesmo local, facilmente acessíveis por meio de qualquer dispositivo móvel. 

Esse tipo de sistema também evita erros causados por falhas manuais e falta de conferência dos dados, uma vez que automatiza uma série de tarefas recorrentes e diminui a necessidade de intervenção humana. Além de evitar falhas e retrabalho, a centralização e a automação dos processos também ajudam a reduzir custos e evitar desperdícios. 

No que diz respeito ao relacionamento com os consumidores, também há benefícios. Utilizar as funcionalidades de um bom sistema de CRM integrado ao sistema de gestão confere mais agilidade e eficiência no contato com os clientes, e permite acompanhar o histórico e a evolução do relacionamento, desde a primeira abordagem até o pós-venda. A integração permite acessar rapidamente todas as informações e conversas,  o que possibilita que o gestor tenha um controle muito maior.

Além de simplificar a gestão, essa sincronia entre os sistemas traz ainda outros benefícios. Por exemplo, uma boa ferramenta de gestão permite a emissão automática de notas fiscais eletrônicas para os compradores. Varejistas virtuais precisam emitir um grande volume de notas diariamente, e automatizar esse processo agiliza a rotina, economiza tempo e proporciona uma experiência muito mais agradável ao cliente da loja. Outro enorme trunfo é a possibilidade de emitir boletos bancários automaticamente, o que permite diversificar as formas de pagamento aceitas no site, dando mais opção para os consumidores e estimulando as conversões. 

O controle de estoques também figura como um dos grandes benefícios conquistados ao integrar o e-commerce ao sistema de gestão corporativa, já que os relatórios de vendas gerados pela plataforma permitem ao gestor identificar os produtos que têm maior demanda, o que leva à melhor organização das compras para não deixar os clientes na mão.

Por falar em relatórios gerenciais, os sistemas de gestão oferecem vários! Essa conveniência ajuda a melhorar a avaliação dos  indicadores de desempenho da loja online, eliminando os “achismos” e possibilitando um planejamento estratégico sólido, fundamentado em dados concretos. Isso facilita o processo de tomada de decisões e torna a gestão muito mais eficiente. 

Como você pode ver, integrar um sistema de gestão corporativa à loja virtual pode trazer benefícios incontáveis. A Nexaas dialoga com as principais plataformas de e-commerce do mercado, e tem tudo para revolucionar a administração de seu e-commerce.

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