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Consumidores estão cada vez mais exigentes e para se destacar e sair na frente da concorrência é preciso adotar estratégias promocionais que impulsione suas vendas. Um motor de promoção é um recurso tecnológico dedicado à entrega de ofertas promocionais.
Ele é responsável por automatizar a geração de recompensas ou promoções baseadas em descontos e a validação de códigos de voucher exclusivos de uso repetido e de uso único. Além disso, um motor de promoções deve ser capaz de se integrar ao CRM, e-commerce e demais canais de vendas e fornecer uma série de recursos personalizados.
Quer entender mais sobre esse recurso e descobrir como ele pode descomplicar as vendas do seu varejo? Então siga conosco, falaremos sobre isso neste post!
Os clientes de hoje são menos flexíveis a preços inconsistentes e ofertas não personalizadas. Para melhorar a fidelidade e impulsionar as vendas, os varejistas precisam adaptar sua estratégia de preços para cada interação com o cliente. Esse é o objetivo da criação e uso de um motor de promoção em sua estratégia de venda.
Os motores de promoções, utilizam dados valiosos sobre produtos e comportamento do comprador para permitir que os varejistas melhorem a experiência do cliente, apresentando a oferta certa no momento certo.
Por essa razão, este é um recurso utilizado pelas empresas para aperfeiçoar suas estratégias de precificação. Garantindo maior eficiência no gerenciamento de ofertas promocionais em diferentes canais de vendas, independentemente se é um canal online ou offline.
O planejamento eficiente de uma vasta gama de promoções diferentes pode ser difícil para os comerciantes administrarem sozinhos. O aprendizado de máquina ajuda a aliviar esse fardo, pois a IA pode processar dados em uma taxa muito mais rápida do que os humanos para poder definir o preço dos produtos com mais precisão para maximizar as conversões.
Isso não significa que a entrada manual não seja necessária. Em vez disso, os usuários de negócios e o aprendizado de máquina trabalham de forma harmônica para otimizar a eficiência. Isso envolve o uso de inteligência artificial para decisões mais detalhadas, como a criação de ofertas para clientes específicos, enquanto os usuários de negócios lidam com as restrições das promoções. Ao fazer com que os usuários de negócios gerenciem as restrições, as promoções ficarão mais bem alinhadas com os objetivos gerais de negócios.
Existem dois componentes principais que a ferramenta utiliza para personalizar a experiência de cada cliente enquanto otimiza os resultados: preço e promoções.
O preço pode parecer um elemento estático consistente entre usuários e canais, no entanto, ajustar os preços com base na intenção de compra e nas características individuais pode levar a um aumento nas conversões.
Camadas como preço base e preço de venda são variações simples de preço que os varejistas podem usar para aumentar o engajamento e as vendas. Os varejistas também podem variar os preços ajustando-os dinamicamente, dependendo da localização, histórico do usuário, canal de vendas ou outras variáveis.
As promoções são ofertas especiais que permitem aos clientes comprar um produto abaixo do seu preço normal de venda. Há uma grande variedade de tipos de promoção, desde simples a complexas. Assim como os preços, as promoções podem ser especificadas com base no tipo de produto, canais de vendas e outras variáveis.
As promoções têm sido uma estratégia de marketing reconhecida para varejistas desde os primeiros dias do comércio eletrônico. Embora as técnicas e opções disponíveis tenham evoluído, seu objetivo ainda é o mesmo: fazer com que os usuários comprem mais e voltem a comprar.
É normal que as promoções e ofertas impulsionam as vendas, mas com o aumento da concorrência, a capacidade de um mecanismo de promoções sofisticado e robusto, como o do Nexaas.Omni permite fornecer o escopo e a criatividade necessários para se diferenciar de seus concorrentes.
Bom, agora que você já sabe o que é e como funciona o motor de promoção, deve querer saber como isso descomplica suas vendas e o motivo pelo qual sua empresa deve aderir esse recurso, não é mesmo?
Como já mencionamos, as promoções e ofertas impulsionam as vendas, e tudo o que aumenta suas vendas é bom, certo? Contanto que você não esteja descontando tanto a ponto de afetar seus resultados financeiros. Com uma ferramenta que permite que você acompanhe esses resultados esse processo se torna muito mais fácil.
Ou seja, você conseguirá ser capaz de ver quantas pessoas aproveitaram sua oferta e, em seguida, calcular se o aumento nas vendas anulou o custo de entrega dessa oferta. Ao analisar cada promoção realizada, você pode determinar quais são mais eficazes. Testar e aperfeiçoar constantemente suas promoções é a chave para o sucesso.
Mas não é só isso, contar com um motor de promoções Omnichannel é hoje um fator fundamental para que uma empresa se destaque no mercado, por isso listamos abaixo algumas vantagens que um negócio pode alcançar ao aderir esse recurso, confira:
As promoções destinadas a converter os visitantes podem ser extremamente eficazes quando apresentadas de forma adequada. As promoções comuns incluem descontos em seu primeiro pedido ou pop-ups quando um visitante está prestes a deixar o site, incentivando-o a permanecer e converter. E-mails acionados automaticamente em cestas abandonadas é outra técnica comum e bem-sucedida, especialmente quando combinada com uma promoção ou oferta, para reconquistar e ajudar a converter visitantes. Tudo isso você pode fazer utilizando um motor de promoção eficaz!
Outra vantagem que você pode adquirir ao adotar o motor de promoções é a possibilidade de ter uma gestão mais eficaz relacionado a ofertas sazonais. Muitas empresas programam suas promoções em torno de datas importantes como Black Friday, Natal, Páscoa, Dia dos Namorados e Dia das Mães. Portanto, basear sua estratégia em torno disso é uma boa maneira de planejar sua atividade promocional para o ano com antecedência.
Para muitos varejistas, as promoções oferecem uma forma direta de comunicação com seu público, da mesma forma que um assistente de loja pode informá-lo sobre ofertas em uma loja ou informá-lo sobre a localização de uma estante de vendas ao entrar em uma loja física. Os motores de promoções permitem que os varejistas maximizem as conversões, apresentando ofertas altamente direcionadas aos usuários com base em suas características exclusivas.
Como vimos, com um mecanismo de promoções você pode configurar facilmente uma ampla gama de recursos promocionais, especificando os critérios que mais se adequam ao objetivo da sua marca.
Além disso, o motor de promoção omnichannel é um recurso que se integra perfeitamente com soluções de e-commerce, marketplace, e as demais lojas físicas que sua empresa pode possuir, garantindo que os preços e as ofertas sejam refletidos com precisão em todos os seus canais de vendas.
Quer saber mais sobre o motor de promoções da Nexaas? Acesse nosso site e fale com um dos nossos consultores.
